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條款與細則

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下單前請仔細閱讀購買需知:

1:客人下單入數後已預訂的貨品不可以更改或取消。

2:天然晶石並非倒模工藝品，有機會出現缺礦、平頭珠、輕微大細珠等等情況，

照片中未必能看清，如果不能接受的客人請親臨門市看實物。

2:我們不會就客人個人問題承擔任何責任或作退款。

3:手鏈手圍需要進行調整，請在入數後將手圍尺寸告訴我們，本店會為客人作調整

5:入數後貨品必須於通知日起計 9️⃣

天內親臨門市取貨

或通知本店安排順豐速遞。

本店並不會再次提醒客人取貨，

所有超過

天內仍未取貨的訂單將直接當棄單處理，

所有貨品及訂金將不獲退還。

6:本店會保留最終決定權

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退換貨政策

退貨和換貨

所有商品不提供退換貨，若預訂商品遇到缺貨，本店會另行通知，

客人可以選擇退回購物金或換款。

如客人以轉數快以外的付款方式，退款均需收取手續費。

瑕疵或錯寄貨品

收到嚴重瑕疵品、損壞或錯寄貨品請48小時內以whatsapp / signal 通知我們，

一經確認符合上述情況，運費由pristine.crystal承擔

貨品必須是全新未經佩戴，如不符合換貨條件，將直接以順豐到付方式寄回

色差及個人觀感不符合換貨條件

在國際驗貨標準，天然缺礦、黑點、共生礦、細微崩缺等，並不屬於瑕疵。

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